CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website: thienlongcar.com
Cập nhật lần cuối: 18/07/2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách website thienlongcar.com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ đặt xe trực tuyến của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

2. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt xe qua website, Thiên Long Car có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ đón/trả khách
  • Thời gian đặt xe
  • Nội dung yêu cầu hoặc ghi chú chuyến đi

Ngoài ra, hệ thống tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị truy cập
  • Cookie và dữ liệu phân tích

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:

  • Xác nhận, điều phối và xử lý yêu cầu đặt xe của khách hàng.
  • Liên hệ hỗ trợ, tư vấn lộ trình và giải đáp thắc mắc.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải của Thiên Long Car.
  • Phân tích và tối ưu trải nghiệm người dùng trên website.
  • Đảm bảo an toàn hệ thống thông tin.

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

Thiên Long Car cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Chỉ chia sẻ trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

5. Bảo mật thông tin

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép
  • Sử dụng sai mục đích
  • Mất mát hoặc rò rỉ thông tin

Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa khách hàng và máy chủ.

6. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng Cookie, Google Analytics và Google Ads nhằm mục đích đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện chất lượng dịch vụ của Thiên Long Car. Người dùng có thể tùy ý tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin nếu có sai sót.
  • Yêu cầu Thiên Long Car ngừng liên hệ quảng cáo/chăm sóc khách hàng.

Các yêu cầu này vui lòng gửi trực tiếp qua thông tin liên hệ dưới đây.

8. Thông tin liên hệ

Website: https://thienlongcar.com
Hotline: 0768.330.456
Đơn vị chủ quản: Thiên Long Car